Chính Sách Bảo Mật Unibets –
Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

Để cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến chất lượng cao, Unibets cần thu thập một số loại thông tin từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không hơn, không kém. Dưới đây là phân loại chi tiết:

Dữ liệu thu thập được Unibets sử dụng vào các mục đích cụ thể và hợp lý. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu ngoài các mục đích đã được kê khai trong chính sách bảo mật này:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý ví, xử lý cược, thanh toán thưởng và hỗ trợ kỹ thuật.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi – bắt buộc đối với mọi nền tảng cá cược được cấp phép.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, sử dụng nhiều tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và cá nhân hóa đề xuất sản phẩm phù hợp.
• Liên lạc và thông báo: Gửi xác nhận giao dịch, thông báo bảo mật, cập nhật dịch vụ và (nếu bạn đồng ý) thông tin khuyến mãi.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý và hợp tác điều tra khi có lệnh từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Unibets không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp nghiêm ngặt sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng nhận thông tin tài khoản tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Họ cũng bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật riêng của mình.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng đám mây, phần mềm phát hiện gian lận và hệ thống xác minh danh tính – tất cả đều ký cam kết bảo mật dữ liệu với Unibets.
• Cơ quan pháp lý: Khi có lệnh điều tra hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền. Unibets sẽ thông báo cho người dùng khi được phép về mặt pháp lý.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để điều tra gian lận, vi phạm điều khoản dịch vụ hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Unibets và người dùng khác.

Unibets đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu cá nhân và tài chính của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể. Các biện pháp chính bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ Unibets được mã hóa end-to-end.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256): Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu (được băm bằng bcrypt) và thông tin tài chính được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật mạnh khuyến khích cho mọi tài khoản, bắt buộc khi rút tiền vượt ngưỡng nhất định.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Unibets thuê các công ty kiểm toán bảo mật độc lập thực hiện penetration testing và audit hàng quý.
• Phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Hệ thống tự động giám sát và cảnh báo các hành vi truy cập bất thường 24/7.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên Unibets chỉ có quyền truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ (nguyên tắc Least Privilege).

Dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp bảo mật hiện đại, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập.

Unibets sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie bắt buộc sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ Unibets.

Unibets tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân theo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế. Cụ thể:

Unibets lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tối thiểu cần thiết cho mục đích đã kê khai. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng, theo yêu cầu AML.
• Lịch sử giao dịch và cược: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về kiểm toán tài chính.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu 7 năm kể từ ngày xác minh hoặc ngày đóng tài khoản, tùy điều kiện nào đến sau.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Dữ liệu cookie phân tích (ẩn danh): Xóa sau 90 ngày hoặc theo cài đặt trình duyệt của bạn.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy nguyên về cá nhân cụ thể.

Dịch vụ của Unibets không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa thành niên.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc có cơ sở nghi ngờ một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa sau khi hoàn tất quy trình xử lý theo quy định.

Unibets có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Lần cập nhật gần nhất" ở đầu trang và trên banner thông báo trong ứng dụng.
• Gửi email tóm tắt những thay đổi chính đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện Unibets ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực nghĩa là bạn đồng ý với chính sách đã cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình, hoặc báo cáo sự cố bảo mật, hãy liên hệ đội ngũ bảo mật của Unibets qua:

• Email bảo mật: support@unibets.click (tiêu đề: "Privacy / Bảo mật dữ liệu")
• Live Chat: Trực tiếp trên website Unibets – hỗ trợ tiếng Việt 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ với yêu cầu khẩn, 30 ngày làm việc với yêu cầu quyền dữ liệu