Điều Khoản Và Điều Kiện Unibets –
Quy Định Sử Dụng Nền Tảng Cá Cược

Để sử dụng dịch vụ của Unibets, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Bạn phải từ 18 tuổi trở lên hoặc đủ tuổi hợp pháp để tham gia cá cược theo quy định pháp luật tại địa phương nơi bạn cư trú.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và không đang trong tình trạng bị tuyên bố mất năng lực hành vi.
• Bạn không nằm trong danh sách tự loại trừ của Unibets hoặc các chương trình quản lý cờ bạc có trách nhiệm.
• Bạn đang sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, giải trí – không đại diện cho bên thứ ba hay hoạt động thương mại.
• Bạn không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà Unibets hạn chế hoạt động theo quy định pháp lý.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống Unibets. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thông tin giả, dùng thiết bị khác, dùng địa chỉ IP ẩn) đều là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Tên, ngày sinh, số điện thoại và email phải là thông tin thực của bạn.
• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật mật khẩu và mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản.
• Unibets sử dụng xác thực hai yếu tố (2FA) – chúng tôi khuyến khích bạn kích hoạt tính năng này để tăng cường bảo mật.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức qua email support@unibets.click.
• Không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán tài khoản Unibets dưới bất kỳ hình thức nào.

Unibets hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa Việt Nam phổ biến nhất. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND, ký hiệu ₫).

• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong 60 giây đến 30 phút tùy phương thức sau khi xác minh hoàn tất.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng tên với thông tin đăng ký tài khoản Unibets.
• Unibets có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc với số tiền lớn.
• Tiền nạp từ bên thứ ba, từ tài khoản không phải tên bạn sẽ bị từ chối và hoàn trả về nguồn gốc.

Tất cả các cược đặt trên Unibets đều bị ràng buộc bởi các quy tắc cá cược chung và quy tắc riêng của từng môn thể thao / sản phẩm. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi đặt cược.

• Cược được xác nhận khi hệ thống ghi nhận và trừ tiền từ ví. Cược chưa được xác nhận không có giá trị.
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ áp dụng.
• Unibets có quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ do kỹ thuật hoặc dữ liệu sai.
• Kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức của ban tổ chức. Unibets không chịu trách nhiệm với kết quả từ nguồn không chính thức.
• Tranh chấp kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ sau khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, kết quả được coi là đã chấp thuận.

Unibets thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, bonus nạp tiền và hoàn tiền cho người chơi. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả bonus:

• Bonus không thể rút trực tiếp mà phải được hoàn thành yêu cầu vòng cược (rollover) trước khi chuyển thành tiền thật.
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP, số điện thoại và địa chỉ thanh toán.
• Unibets có quyền hủy bonus và tiền thắng từ bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng, tạo tài khoản nhiều để nhận bonus hoặc đặt cược trái chiều (arbitrage betting).
• Thời hạn sử dụng bonus được ghi rõ trong từng chương trình. Bonus hết hạn sẽ bị xóa tự động.
• Unibets có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Nhằm đảm bảo môi trường công bằng cho tất cả người chơi, Unibets nghiêm cấm các hành vi sau. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư liên quan:

• Gian lận và thao túng kết quả: Mọi hành vi cố ý ảnh hưởng đến kết quả sự kiện thể thao hoặc game.
• Sử dụng phần mềm tự động: Bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để đặt cược hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Cược trái chiều có tổ chức (Arbitrage): Khai thác chênh lệch tỷ lệ giữa các sự kiện một cách có hệ thống.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản Unibets để chuyển đổi tiền bất hợp pháp thành tiền hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả: Đăng ký bằng danh tính người khác hoặc thông tin không chính xác.
• Tấn công hệ thống: Hacking, DDoS hoặc bất kỳ hành vi tấn công mạng nào nhằm vào hạ tầng Unibets.

Unibets cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn quốc tế về bảo mật dữ liệu. Thông tin thu thập bao gồm tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, thông tin tài chính và lịch sử giao dịch.

• Dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.
• Unibets không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán và tuân thủ pháp lý.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ support@unibets.click.

Chi tiết về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu được trình bày đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật.

Trong phạm vi được pháp luật cho phép, Unibets không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì kỹ thuật, sự cố hạ tầng hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, lệnh cấm pháp lý...).
• Mất mát phát sinh do người dùng vi phạm điều khoản này hoặc chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

Unibets sẽ nỗ lực hết sức để duy trì dịch vụ ổn định 99.9% thời gian, nhưng không cam kết dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn.

Unibets có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Hành vi tấn công hệ thống, gian lận hoặc có hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Số dư còn lại (nếu hợp lệ) sẽ được hoàn trả theo phương thức ban đầu sau khi xác minh hoàn tất.

Unibets có quyền cập nhật điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Lần cập nhật gần nhất" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện Unibets trong ít nhất 7 ngày.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến điều khoản này hoặc dịch vụ của Unibets, vui lòng liên hệ qua các kênh chính thức sau:

• Email hỗ trợ: support@unibets.click
• Live Chat: Trực tiếp trên website Unibets, hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ với live chat, trong vòng 24 giờ với email.

Khiếu nại về kết quả cược, giao dịch hoặc tài khoản cần được gửi kèm đầy đủ thông tin: tên tài khoản, mã giao dịch, thời gian xảy ra và mô tả chi tiết vấn đề. Chúng tôi cam kết giải quyết mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 5 ngày làm việc.